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Expansión Empresarial

“El desarrollo de una empresa es similar a nadar contracorriente, se puede avanzar o retroceder, pero no puedes permanecer inmóvil”

Las empresas se desarrollan dentro de un proceso continuo de aprovechamiento de las oportunidades de negocio para generar mayores beneficios. Esto es una constante entre los empresarios. Sin embargo, y a diferencia de los emprendedores que buscan sobre todo diseñar de modo definitivo sus productos y servicios para que encajen con las demandas del mercado, las empresas en funcionamiento, y sobre todo las que disfrutan de cierto éxito, han acudido en busca de nuestros servicios para  expandir su empresa pero manteniendo básicamente sus productos o servicios en funcionamiento.

En estas ocasiones cuando las empresas que han acudido para que les ayudemos en su expansión ya contaban con una acertada oferta,  el enfoque de las actividades de expansión las hemos dirigido a mejorar sus procesos productivos (sistematización), a generar economías de escala (redes de comercio), al aumento de las ventas (expansión) o ampliando actividades (diversificación).

Sistematización
Consiste en la racionalización y optimización de las funciones y prácticas existentes del negocio con el fin de mejorar la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados, la documentación y eficiencia de los sistemas y la mejora de los resultados finales. Este proceso se puede desarrollar como una primera sistemación de la empresa o bien como una auditoría de los sistemas ya implantados.

En todos los casos el proceso de sistemación es una las técnicas que más inmediatos resultados produce y a un menor coste.

Creación de redes de comercio
Sin duda uno de los procesos de expansión más importantes es de la creación de una red de unidades de negocio. Habitualmente los objetivos a perseguir suelen ser: una mayor presencia en el mercado, un aprovechamiento de las economías de escala, un incremento en las ventas y/o un estrechamiento del espacio de maniobra de la competencia.

Entre las fórmulas de expansión por creación de redes de comercio las opciones más usadas son la de creación de redes de comercio asociado, uso común de marca, plataformas globales de compra o la franquicia.

Expansión
Mediante las estrategias de expansión se busca intensificar la actividad de la empresa.

Penetración en el mercado: incrementando ventas mediante acciones de marketing, publicidad y ventas bien mediante un incremento del número de clientes o bien mediante el aumento del consumo de cada uno de los clientes.

Desarrollo de mercados: se busca la expansión empresarial aumentando el público objetivo, buscando y desarrollando nuevos mercados en ámbitos geográficos nuevos o incluyendo nuevos perfiles de clientes.

Desarrollo de productos: mejorar los productos o servicios adaptándolos mejor a la demanda de los clientes o incluso superando sus expectativas y rebasando a la competencia.

Diversificación
En los últimos años las estrategias de diversificación han supuesto una verdadera revolución en el diseño del concepto de negocio de las empresas. Actualmente sólo el 20% de las principales empresas del mercado mundial mantienen su actividad en un número reducido de productos o servicios.

Las estrategias de diversificación han generado un nuevo modelo de negocio que afecta tanto a multinacionales, como a PYMES. Las empresas mantienen una oferta constante de productos de servicios dentro de un mismo sector o incluso en sectores distintos (un supermercado que vende viajes o una asesoría fiscal que vende seguros) con bajo coste de mantenimiento y oferta de las áreas de producción y apenas stock en beneficio de un eficiente sistema de logística.

En base a estas estrategias las empresas venden menos cantidad de productos o servicios de cada área pero incrementa el volumen total de ventas, diversifica riesgos en los cambios de demanda de los clientes y selecciona los productos y servicios más rentables de cada sector.